Support et assistance informatique pour votre entreprise
Chez Albatros Informatique, nous savons que votre système informatique doit être fiable, performant et sécurisé pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier. Notre offre support et assistance regroupe les solutions d’infogérance et de système d’information externalisé afin de vous apporter un accompagnement complet, continu et personnalisé.
Infogérance : votre informatique gérée au quotidien
Avec notre service d’infogérance, Albatros Informatique assure la gestion complète ou partielle de votre parc informatique. Nous vous aidons à gagner du temps, améliorer la productivité et fluidifier les échanges au sein de votre entreprise. Nos contrats d’infogérance couvrent à la fois les interventions réactives en cas de problème et une maintenance proactive pour anticiper les incidents.
Nous vous accompagnons dans le choix du matériel et des logiciels, leur installation, leur paramétrage ainsi que dans la digitalisation de votre activité (messagerie, plateformes collaboratives, sauvegardes, sécurisation, stockage cloud). De l’ordinateur portable du dirigeant aux postes de travail de tout un service, nous vous fournissons un matériel de qualité, adapté à vos besoins et qui dure dans le temps.
Optimisation du budget
Nos contrats sont pensés pour vous faire économiser du temps et de l’argent
Efficience
L’informatique doit vous simplifier la vie, Albatros y veille attentivement
Humain
Nos techniciens vous prennent sous leurs ailes pour toutes vos questions techniques.
Maintenance, dépannage et sécurité
Avant de jeter votre ordinateur par dessus bord, appelez Albatros ! Nos contrats de service d’assistance incluent une ligne directe avec nos techniciens, à Carquefou. Après avoir écouté la description de votre problème, ils interviendront directement sur votre poste pour régler votre souci. Vous pouvez compter sur nos experts pour vos messages d’erreur, bugs ou difficultés d’utilisation ne soient plus synonyme de stress pour votre équipe.
Albatros Informatique c’est aussi un accompagnement sur la cybersécurité et les bonnes pratiques à avoir pour sécuriser votre environnement informatique. Gestion des mots de passe (Non, albatros123 n’est pas un bon mot de passe…), sécurisation des accès et du réseau, cryptage des données : nous faisons en sorte que votre nid soit en sécurité.
Offre sur-mesure
Discutons de la gestion de votre parc informatique, et de vos différents besoins. Après un audit de l’existant, nous pourrons vous proposer une solution sur-mesure. Mais avant toute chose, faisons connaissance.
SI externalisé : une infrastructure performante et sécurisée
Notre offre de SI externalisé complète l’infogérance en vous apportant un socle technique solide pour assurer une disponibilité optimale de vos systèmes. Nous prenons en charge la gestion de vos projets informatiques, qu’il s’agisse d’un renouvellement de matériel, d’une ouverture de nouveaux sites ou d’un déploiement d’applications.
Nous assurons également l’administration des serveurs et réseaux, en installant, maintenant et optimisant vos équipements pour garantir des performances durables. Avec une gestion adaptée des flux de données, de la virtualisation et de la sécurisation de vos accès et sauvegardes, nous faisons de votre informatique un levier fiable pour votre activité.
Pilotage projet
Reposez-vous sur notre expertise pour mener à bien vos projets IT.
Haute disponibilité
Sécurisez votre productivité avec un SI accessible et dimensionné à vos besoins.
Virtualisation
Optimisez le coût de votre SI et bénéficiez de performances accrues.
Gestion complète de vos projets et systèmes informatiques
Que vous ouvriez un nouveau point de vente ou que votre système d’information vieillisse, Albatros Informatique pilote pour vous l’ensemble de vos projets informatiques, du renouvellement d’équipements au déploiement complet de solutions. Nous analysons vos besoins, chiffrons les opérations, coordonnons les intervenants et assurons le suivi de A à Z pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.
Nous vous accompagnons également dans la réorganisation documentaire pour une gestion optimale de vos documents numériques. Nos experts administrent tous vos serveurs, applicatifs ou systèmes, installent et maintiennent vos équipements, optimisent les flux de données et déploient vos infrastructures réseau, du simple switch aux baies complètes, tout en assurant la gestion des droits d’accès et des sauvegardes pour une sécurité maximale. Avec des solutions de Cloud Computing et de virtualisation, vous optimisez les performances et les coûts tout en renforçant la protection de vos données, pour une informatique à la fois performante, fiable et innovante.