Support et assistance

Maintenance informatique à Nantes

Une panne informatique, c’est avant tout une perte de chiffre d’affaires. Chez Albatros Informatique, nous pensons que votre informatique doit se faire oublier pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre activité.

C’est pourquoi nous proposons une offre complète de support et assistance, alliant infogérance et système d’information externalisé. Une garantie d’un environnement fiable, performant et sécurisé au quotidien. Basés à Sainte-Luce-sur-Loire, nous intervenons comme le véritable bras droit technique des TPE et PME en Loire-Atlantique, dans le Morbihan et en Vendée avec un accompagnement continu, réactif et sur-mesure.

Infogérance : gestion quotidienne de votre système informatique

Albatros Informatique à Nantes, devient votre département informatique externalisé, vous offrant une expertise de haut niveau sans les coûts d’un recrutement interne.

Avec notre service d’infogérance, nous gérons tout ou partie de votre parc informatique, combinant interventions réactives et maintenance proactive pour gagner du temps, améliorer la productivité et sécuriser vos échanges.

Nous vous accompagnons dans le choix, l’installation et le paramétrage de votre matériel et logiciels. Ainsi que la gestion informatique de votre activité : messagerie, plateformes collaboratives, sauvegardes et stockage cloud. Du poste du dirigeant aux postes de votre équipe, nous fournissons un matériel fiable, performant et durable. De Nantes, Carquefou, La-Roche-sur-Yon, Les Herbiers ou Vannes, nous sommes aux côtés de toutes les TPE et PME.

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Optimisation du budget


Nos contrats sont pensés pour vous faire économiser du temps et de l’argent.

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Maintenance proactive


Nous ne nous contentons pas de réparer : nous surveillons et détectons les signes de faiblesse.

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Humain


Nous vous expliquons les choses simplement et rapidement via notre ligne directe. Notre approche est humaine, pédagogique et bienveillante.

Maintenance, dépannage et cybersécurité

Nos contrats de service d’assistance incluent une ligne directe avec nos techniciens, à Sainte-Luce-sur-Loire. Après avoir écouté la description de votre problème, ils interviendront directement sur votre poste pour régler votre souci. Vous pouvez compter sur nos experts pour vos messages d’erreur, bugs ou difficultés d’utilisation ne soient plus synonyme de stress pour votre équipe.

  • Supervision 24/7 : Vos serveurs et sauvegardes sont sous surveillance constante.
  • Cybersécurité Active : Protection anti-ransomware et filtrage de vos flux web.
  • Gestion de Parc : Inventaire, mises à jour et conseil sur le renouvellement matériel.
  • Cloud & Mobilité : Accès sécurisé à vos données en télétravail ou en déplacement via un VPN.

Le saviez-vous ? Un mot de passe comme « albatros123 » est craqué en moins d’une seconde. Nous mettons en place de vraies politiques de sécurité (MFA, gestionnaires de mots de passe) pour protéger votre « nid ».

Vente et installation de matériel informatique

Pour aller plus loin dans votre transformation numérique, Albatros Informatique propose aussi la vente d’équipements sur-mesure adaptés aux besoins réels des entreprises. Nous sélectionnons des équipements fiables (poste de travail, serveurs, périphériques réseau, matériel adapté à votre activité), que nous installons, paramétrons et intégrons dans votre environnement existant.

Notre objectif est donc de fournir une infrastructure matérielle performante et durable, en cohérence avec vos outils logiciels et vos exigences métiers.

Fini les bugs informatiques

Discutons de la gestion de votre parc informatique, et de vos différents besoins. Après un audit de l’existant, nous pourrons vous proposer une solution sur-mesure. Mais avant toute chose, faisons connaissance.

SI externalisé : pilotez vos projets avec un expert

Notre offre de SI externalisé complète l’infogérance en vous fournissant un socle technique solide pour garantir la disponibilité et la performance de vos systèmes. Nous prenons en charge vos projets informatiques, qu’il s’agisse de renouvellement de matériel, d’ouverture de nouveaux sites ou de déploiement d’applications.

Nous administrons vos serveurs et réseaux, optimisons vos équipements et sécurisons vos flux de données, vos accès et vos sauvegardes. Avec Albatros Informatique, votre système d’information devient un levier fiable et durable au service de votre activité. Nous vous accompagnons, de Sainte-Luce-sur-Loire, aux Herbiers jusqu’à La Roche-Bernard, dans vos transformations stratégiques :

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Migration Cloud & Microsoft 365


Travaillez de n'importe où, avec des outils collaboratifs modernes (Teams, SharePoint).

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Infrastructure Réseau


Installation de baies, switchs et bornes Wi-Fi haute performance pour un réseau stable et rapide.

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Audit de conformité


Analyse de vos droits d'accès et de la structure de vos données.

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Virtualisation


Réduisez vos coûts matériels et facilitez la reprise d'activité en cas de sinistre.

Gestion complète de vos projets et systèmes informatiques

Que vous ouvriez un nouveau point de vente ou que votre système d’information vieillisse, Albatros Informatique pilote l’ensemble de vos projets informatiques pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier. Nous analysons vos besoins, chiffrons les opérations, coordonnons les intervenants et assurons le suivi de A à Z.

  • Réorganisation documentaire : structuration et gestion optimale de vos documents numériques.
  • Administration des serveurs et systèmes : installation, maintenance et optimisation des serveurs applicatifs et systèmes d’information.
  • Gestion des réseaux : déploiement d’infrastructures allant du simple switch aux baies complètes, avec suivi et maintenance.
  • Sécurité et accès : gestion des droits d’accès, sauvegardes et protection maximale de vos données.
  • Cloud Computing et virtualisation : optimisation des performances et des coûts tout en renforçant la sécurité et la fiabilité de vos systèmes.

Avec Albatros Informatique, votre infrastructure devient un levier performant, fiable et innovant, pour une informatique au service de votre croissance.

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